Informations de paiement
Paiement sécurisé et pratique
Chez SwissNutri.ch, plusieurs moyens de paiement sécurisés sont à votre disposition. Tous les paiements sont traités par des prestataires certifiés répondant à des normes de sécurité élevées.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les options de paiement suivantes :
TWINT – Payez rapidement et simplement à l’aide de votre appareil mobile.
Carte de crédit – Nous acceptons Visa et MasterCard (cartes de crédit et de débit).
PayPal – Effectuez votre paiement en toute sécurité via votre compte PayPal.
Facture (paiement sur facture) – Vous recevez la facture par e-mail ainsi qu’en version imprimée dans votre colis. Le paiement peut être effectué confortablement dans un délai de 20 jours après réception de la marchandise.
Aucun frais supplémentaire n’est facturé pour les différents moyens de paiement.
Paiement sur facture
Si vous choisissez le paiement sur facture, votre commande est généralement traitée et expédiée immédiatement. La facture vous est envoyée par e-mail (PDF) et jointe en version imprimée à votre livraison.
Le délai de paiement est de 20 jours à compter de la date de facturation. Veuillez respecter l’échéance indiquée sur la facture. En cas de retard de paiement, des frais de rappel peuvent être appliqués. Les factures impayées peuvent être transmises à une société de recouvrement.
Factures et confirmation de commande
Une fois votre commande finalisée, vous recevez :
Une confirmation de commande par e-mail avec tous les détails. Une facture au format PDF par e-mail. Une facture imprimée incluse dans le colis.
Sécurité de vos données de paiement
Votre sécurité est notre priorité absolue. Tous les paiements sont traités par des prestataires certifiés respectant des normes de sécurité suisses et internationales strictes.
Toutes les transactions sont cryptées par SSL. Nous ne stockons aucune information de carte de crédit ou de paiement sur nos serveurs. Vos données de paiement sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement concernés. Nous respectons les exigences en vigueur du droit suisse sur la protection des données.
Problèmes de paiement
Si votre paiement n’a pas abouti ou si vous avez des questions concernant votre facture, veuillez nous contacter à l’adresse support@swissnutri.ch. Notre service clientèle se tient à votre disposition.
Taxe sur la valeur ajoutée
Tous les prix affichés sur notre site internet s’entendent TVA suisse incluse. Aucun impôt ou droit de douane supplémentaire ne s’applique, car nous livrons exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.
Devise
Tous les prix sont indiqués et facturés en francs suisses (CHF).